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Commandes


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Articles en rupture de stock
 
Nous surveillons nos stocks aussi fidèlement que possible. Il peut y avoir de rares occasions (sur un produit donné) où un client peut acheter un produit temporairement en rupture de stock. Dans ce cas, nous contacterons immédiatement le client et lui donnerons le délai de réapprovisionnement. Si le client ne souhaite plus recevoir l'article en raison de l'attente, nous rembourserons immédiatement l'achat.
 
 
 
Achats

 
Si vous souhaitez acheter un produit ou un service mis à disposition, il vous sera peut-être demandé de fournir certaines informations pertinentes pour votre achat, notamment votre nom, nom de famille, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse de livraison et informations de carte de crédit, afin de compléter le formulaire en ligne. achat.
 
Livraisons
 
Commandez avant 10h00 UTC, pour les envois en France le délai de réception est compris entre 2-7 jours ouvrables.
Commandez avant UTC-10: 00, pour les envois internationaux, le délai de réception est compris entre 5-7 jours ouvrables.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact.
Les délais de livraison fournis par "by Ninette" ne sont que des estimations. Ninette ne sera pas tenu responsable des retards de livraison, des pertes ou des dommages liés aux retards de livraison.
 
Les produits
 
Nous ne rembourserons ni échangerons un produit si vous changez simplement d’avis. Nous comprenons que chaque circonstance est différente; c’est pourquoi nous vous demandons de contacter notre service clientèle pour discuter de votre situation personnelle.
By Ninette se fera un plaisir d'échanger votre / vos produit (s) si vous ne recevez pas ce que vous avez commandé (par exemple, vous avez commandé Morgiou en noir et vous recevez Morgiou en blanc) et respectez les conditions ci-dessous:
 
1. Dans les 30 jours à compter de la date de facturation,
2. Renvoyez le produit avec la preuve d'achat (c'est-à-dire une copie de la facture / du formulaire de retour, jointe lorsque vous avez reçu la marchandise ou par courrier électronique à l'origine)
3. Si le produit est dans le même état que vous l'avez reçu.
4. Si le produit est renvoyé dans la boîte d'emballage et d'expédition dans laquelle il vous a été envoyé, avec les accessoires fournis.
 
Nos produits sont faciles à expédier, mais si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide: contact@by-ninette.com
 
 
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Intimité
 
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by Ninette aura le droit de résilier le présent contrat et / ou votre accès et utilisation du Site, immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si vous ne respectez pas les Conditions.
 
T
 
Le présent accord est régi et appliqué conformément au droit de l'Union européenne.
 

Si une disposition de la présente convention est jugée illégale, nulle ou pour une raison quelconque, inexécutable, cette disposition sera réputée séparable de la présente convention et n'affectera en rien la validité et le caractère exécutoire des dispositions restantes.

 

LITIGES 

 

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : 

http://cnpm-mediation-consommation.eu 

ou par voie postale en écrivant à

CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION

27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

 

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à: lesninettes@by-ninette.com